Allgemeine Geschäftsbedingungen
BKMADE
ein Angebot von BKSTUDIOS
Bernhart Knysh
Rosenweg 3
D-89081 Ulm
E-Mail: info@bkstudios.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Verträge, die über den Onlineshop BKMADE abgeschlossen werden.
Betreiber des Shops ist BKSTUDIOS, Bernhart Knysh, Rosenweg 3, D-89081 Ulm, nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „BKMADE“ genannt.
Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte aus unserem Sortiment auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und ändern.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden, digitale Inhalte bereitstellen oder mit der Ausführung der individuell beauftragten Leistung beginnen.
3. Produkte, Drucksachen, Merch und individuelle Anfertigungen
BKMADE bietet insbesondere 3D-Produkte, Merch-Artikel, Drucksachen, Werbeartikel, personalisierte Produkte sowie individuell hergestellte Artikel an.
Ein Teil der Produkte wird erst nach Bestellung oder nach Freigabe durch den Kunden hergestellt. Dies betrifft insbesondere personalisierte Artikel, Drucksachen nach Kundendatei, Produkte mit Logo, Wunschtext, Namen, Sondermaßen, Sonderfarben oder sonstigen individuellen Spezifikationen.
Bei individuell angefertigten Produkten ist der Kunde verpflichtet, alle erforderlichen Angaben, Dateien, Logos, Texte, Maße, Farbangaben oder sonstigen Informationen vollständig und korrekt bereitzustellen.
Verzögerungen, die durch fehlende, fehlerhafte oder verspätete Angaben des Kunden entstehen, gehen nicht zu unseren Lasten und können die Lieferzeit entsprechend verlängern.
4. Druckdaten, Vorlagen und Kundendateien
Soweit der Kunde eigene Dateien, Logos, Bilder, Texte oder sonstige Inhalte hochlädt oder an uns übermittelt, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass diese Inhalte technisch geeignet, rechtlich zulässig und frei von Rechten Dritter sind.
Der Kunde stellt sicher, dass er über alle erforderlichen Rechte zur Nutzung, Bearbeitung, Vervielfältigung und Herstellung der übermittelten Inhalte verfügt.
Wir sind nicht verpflichtet, Kundendateien umfassend inhaltlich, rechtlich oder technisch zu prüfen. Eine technische Prüfung erfolgt nur insoweit, wie dies für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist oder ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei erkennbaren Problemen, etwa unzureichender Bildqualität, fehlerhaften Druckdaten oder unvollständigen Angaben, können wir den Kunden kontaktieren. Die Bearbeitungszeit kann sich dadurch verlängern.
Für Fehler im Endprodukt, die auf fehlerhafte, unvollständige oder ungeeignete Kundendaten zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung, soweit wir diese Fehler nicht zu vertreten haben.
5. Produktdarstellung, Farben und technische Abweichungen
Produktbilder, Farbdarstellungen und Abbildungen im Onlineshop dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm, Gerät, Material, Druckverfahren oder Fertigungsmethode können Farben, Oberflächen, Größen und Details geringfügig abweichen.
Bei 3D-gedruckten Produkten können herstellungsbedingt sichtbare Schichtlinien, leichte Oberflächenstrukturen, minimale Maßtoleranzen oder kleinere optische Abweichungen auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, soweit sie material- oder verfahrensbedingt üblich und zumutbar sind.
Bei Drucksachen können geringe Farb- und Schneidetoleranzen auftreten, soweit diese im branchenüblichen Rahmen liegen.
6. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorb und im Bestellprozess angezeigt.
Bei individuellen Anfragen, Sonderanfertigungen oder Produkten außerhalb des regulären Shops können gesonderte Preise, Lieferzeiten und Zahlungsbedingungen vereinbart werden.
7. Zahlungsarten
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können Zahlungsarten wie PayPal, Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Kauf auf Rechnung oder weitere Zahlungsdienste angeboten werden.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Nutzung der jeweiligen Zahlungsart gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten abhängig von Warenkorb, Bestellwert, Lieferland, Bonitätsprüfung oder technischen Voraussetzungen auszuschließen.
8. Lieferung, Versand und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die verfügbaren Versandarten, Lieferländer und Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Lieferzeit hängt von der Produktart, der gewählten Versandart und der Verfügbarkeit ab. Lagernde Produkte werden in der Regel schneller versendet als individuell hergestellte Produkte.
Bei individuell angefertigten Produkten, Drucksachen, personalisiertem Merch oder 3D-Druck-Produkten beginnt die Bearbeitung grundsätzlich erst nach Zahlungseingang und nach Eingang aller erforderlichen Daten, Dateien, Angaben oder Freigaben.
Wenn eine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, kann die Lieferung gemeinsam oder in Teillieferungen erfolgen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nur, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Produkte, die nach Kundenvorgaben hergestellt oder personalisiert werden, zum Beispiel individuell angefertigte 3D-Druck-Produkte, Drucksachen nach Kundendatei, Merch mit Logo, Wunschtext, Namen, Sondermaßen, Sonderfarben oder sonstigen individuellen Spezifikationen.
Bei Produkten, für die ein Ausschluss des Widerrufsrechts in Betracht kommt, weisen wir im Bestellprozess gesondert darauf hin.
11. Digitale Inhalte
Soweit über den Onlineshop digitale Inhalte angeboten werden, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten zusätzlich die jeweiligen Hinweise im Produkt und im Bestellprozess.
Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und der Kunde bestätigt, dass er dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte.
12. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine, Rabattcodes oder Aktionsangebote können nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattwerten ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Rabattcodes können nach Abschluss einer Bestellung nicht nachträglich angerechnet werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
13. Mängelrechte und Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Ist der Kunde Unternehmer, gelten ergänzend die kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB, soweit diese anwendbar sind.
Bei individuell angefertigten Produkten gelten produktions- oder materialbedingte Eigenschaften, die im Rahmen des vereinbarten Produkts üblich und zumutbar sind, nicht als Mangel. Dies betrifft insbesondere geringe Maß-, Farb-, Material- oder Oberflächenabweichungen im branchenüblichen Rahmen.
Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Rechte an Kundendaten, Logos und Designs
Der Kunde bleibt Inhaber der Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten, Logos, Marken, Designs, Texten, Bildern und Dateien.
Der Kunde räumt uns für die Durchführung der Bestellung das erforderliche einfache Nutzungsrecht ein, diese Inhalte zu verwenden, zu bearbeiten, zu vervielfältigen und für die Herstellung der bestellten Produkte einzusetzen.
Der Kunde versichert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen.
Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
16. Nutzungsrechte an von BKMADE erstellten Entwürfen
Soweit wir im Rahmen einer individuellen Anfrage Entwürfe, Designs, Layouts, Druckdaten, 3D-Modelle oder sonstige kreative Leistungen erstellen, verbleiben sämtliche Rechte hieran bis zur vollständigen Bezahlung bei uns.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die für den vereinbarten Zweck erforderlichen einfachen Nutzungsrechte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Textform, sofern keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
17. Kundenkonto
Der Kunde kann im Onlineshop ein Kundenkonto anlegen. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Der Kunde ist verpflichtet, die im Kundenkonto hinterlegten Daten aktuell und korrekt zu halten.
18. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.
Diese ist im Onlineshop jederzeit abrufbar.
19. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht ausdrücklich eine andere Sprache angeboten wird.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail. Zusätzlich kann der Kunde seine Bestellungen, sofern ein Kundenkonto angelegt wurde, im Kundenkonto einsehen.
20. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Ein Hinweis auf die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission erfolgt nicht, da diese Plattform eingestellt wurde.
21. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
22. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns unser Geschäftssitz.
23. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.